Der Informationsbedarf steigt sowohl in als auch außerhalb des Unternehmens. Die Märkte werden immer globaler, weshalb die Informationsbeschaffung und ein aktuelles Informationsangebot wichtige Faktoren für den Erfolg sind. Somit heißt das Zauberwort hier : Internet. Ob Einbeziehung von Zweigwerken oder Unterstützung des Vertriebes über Internet, die Möglichkeiten sind unbegrenzt. Moderne Konzepte müssen deshalb in ein Intranet eingebunden werden, dass mit den selben Mechanismen arbeitet wie das Internet. Als Schnittstelle zwischen Mensch und Maschine dienen speziell für diesen Zweck entwickelte Industrie-Computer und Terminals auf der Basis moderner Industriestandards. Sie dienen darüber hinaus auch zur Erfassung von Maschinenzuständen, Stückzahlen, zur Übertragung von CNC-Programmen und Werkzeugdaten und vieles mehr.