Mitarbeiter (m/w) IT-Support

Das Systemhaus GEWATEC  zählt zu den führenden Anbietern von ERP/PPS/MES-Lösungen für Serienfertiger in den Bereichen Automotive, Kunststoffspritzen und Medizintechnik. GEWATEC beliefert namhafte Unternehmen im In- und Ausland. Zum Leistungsangebot gehören die Entwicklung und der Vertrieb von Hard- und Software für ERP, PPS/MDE/BDE/PZE, DNC und CAQ.

Dame06

Ihre Aufgaben:

Sie sind für die Aufnahme, Bearbeitung und Lösung aller software-technischen Anfragen unserer Kunden verantwortlich. Sie nehmen die Störungsmeldungen und Supportanfragen als „Single Point of Contact“ für die Anwender unserer Kunden an. Sie klassifizieren, priorisieren und erfassen die Calls im Ticketing-System. Sie bearbeiten und lösen die First-Level-/Standard-Anfragen am Telefon, per Fernwartungstool.
 

Ihr Profil

  • Erfahrungen im Umgang mit PPS-/ERP-Systemen und Kenntnisse der Abläufe in einem Fertigungsbetrieb sind von Vorteil
  • IT- und Netzwerk-Kenntnisse

 

 


 

Ihre Bewerbung richten Sie bitte an:
Jobs@GEWATEC.com
oder an
GEWATEC GmbH & CoKG
Personalabteilung
Postfach 1204
78564 Wehingen

 

Banner00_1
youtube-button-vector2
Facebook_f_logo-150x150
xing-button